东台：优质服务让好政策有力度更有温度

“感谢税务部门为我们送来的税收优惠政策大礼包，去年我们公司共享受到增值税留抵退税近380万元，这为我们企业不断发展壮大提供了充足底气。有了税务部门的好政策支持，相信我们的生意一定会越来越红火。”江苏澄擎新能源有限公司财务负责人陈君君感慨地说道。

近日，国家税务总局东台市税务局税费服务宣传志愿者们带着量身定制的《规上企业服务指引》政策讲解手册，走进江苏澄擎新能源有限公司。《规上企业服务指引》是东台税务部门专门针对规上企业推出的“一对一”专属服务内容，手册内集中梳理了企业应享受的税收优惠政策，条目式呈现，为企业发展提供滴灌式***服务和提示提醒，确保税优惠政策红利直达快享，为企业发展积蓄充足动能。

“我们的产品主要以微量采血管、定量吸管和采血稀释移液管为主。”在江苏科华医疗器械科技有限公司生产车间内，公司总经理马荣华向走访的东台税务部门工作人员介绍道，“这些产品都是公司自主研发的。在当前满负荷生产状态下，产能达到每天50万支。”

作为一家致力于医用检验耗材研发生产的高新技术企业，江苏科华公司坚持聚焦行业前沿，长期与江苏大学、江苏医药职业学院建立产学研合作关系，目前已申请各项专利85件，其中发明专利18件、PCT专利1件，1件发明专利产品获得第21届中国专利***奖。

“企业的快速发展离不开税务部门的持续关心和支持。高效优质的服务让我们省心又省力，真金白银的支持让我们信心满满。去年，公司享受研发费用加计扣除达400多万元，这不仅是激励，更是指引，让我们更加坚定走自主研发的道路。”面对税务部门的耐心辅导和贴心服务，马荣华不无感慨的说道。

“感谢税务人员能上门服务，前两天手机上一直无法缴纳农保，白天要忙农活没办法赶到银行缴费，不然农保缴费又要拖延了。”在东台市安丰镇丰新村，吴大妈对上门辅导操作的税务志愿者不住点赞。

在“‘暖心居保’走基层、送政策、送温暖、春风行”宣传活动中，东台市税务局志愿服务队深入农户家中，耐心细致为缴费人详细讲解城乡“两保”的缴费方式、缴费渠道以及常见问题的处理，持续落实帮办、代办服务，通过便民服务靠前一点，实现群众缴费少跑一点，进一步拉近税务部门与缴费人空间和心灵上的距离。

东台市税务局始终坚持以纳税人缴费人为中心，细化前期准备工作，根据服务对象需求不同，做足宣传服务内容，推出点对点政策辅导材料，以宣传小分队形式，深入车间、社区、村居，以简洁明了的宣讲方式，让服务对象愿意了解、主动参与，持续提升纳税服务质效，推动服务更加可见可触可感，贴心的举措不仅让好的政策真正落到实处，更赢得了服务对象的支持认可。（ 陆露、丁卫红）